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    單位常駐保潔
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    隨州市添強物業(yè)管理有限公司
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    單位常駐保潔  

    公司清潔工管理制度

    作者:隨州添強保潔物業(yè)  時間:2022-2-15

    公司清潔工管理制度
    為了規(guī)范公司管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

    工作時間:星期一至星期五,早7:30-晚19:30

    星期六至星期日,早8:00-晚19:30

    1、樹立高度的責任心,關心商場利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。

    2、保潔人員要努力提高自身素質對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

    3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

    4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

    5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

    6、保潔人員在工作要堅持原則團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

    7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

    8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

    9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

    10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

    保潔領班崗位職責 新浪推薦清潔店鋪

    一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

    二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)

    三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。

    四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

    五、檢查所轄范圍的清潔成效:

    1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

    2、扶梯及相關設施的清潔情況。

    3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

    4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。

    5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

    六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。

    七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

    八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

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